Klicken Sie auf Konto eröffnen auf der Startseite oder im Menü. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein, wählen Sie ein sicheres Passwort und bestätigen Sie Ihre Registrierung. Ihr Konto wird nach der Identitätsprüfung aktiviert.
Gehen Sie zur Anmeldeseite und klicken Sie auf Passwort vergessen?. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten einen Zurücksetzungslink, der 30 Minuten gültig ist.
Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich an, gehen Sie zu Einstellungen und dann zum Abschnitt Mein Profil, um Ihre Kontaktdaten, Adresse und Telefonnummer zu aktualisieren.
Überweisungen & Zahlungen
Überweisungen zwischen GlobalBank-Konten sind sofort. Überweisungen an andere Banken werden je nach Institution in 1 bis 2 Werktagen bearbeitet.
Interne Überweisungen (zwischen GlobalBank-Konten) sind kostenlos. Optionale Gebühren gelten für dringende oder internationale Überweisungen je nach Ihrer Karte.
Gehen Sie von Ihrem Dashboard zu Transaktionen und filtern Sie ausstehende Vorgänge. Klicken Sie auf die Transaktion und dann auf Stornieren, wenn die Frist dies zulässt. Nach einer bestimmten Zeit kontaktieren Sie unseren Support.
Bankkarten
Gehen Sie von Ihrem persönlichen Bereich zu Visa / Karte und reichen Sie eine Anfrage ein. Ihre Karte wird nach der Genehmigung innerhalb von 48 Stunden an Ihre Adresse gesendet.
Melden Sie sich in Ihrem Konto an, gehen Sie zu Meine Karten und klicken Sie auf Sofort sperren. Sie können auch unseren 24/7-Support unter +33 1 XX XX XX XX kontaktieren.
Gehen Sie zu Meine Karten in Ihrem persönlichen Bereich und wählen Sie Limits ändern. Änderungen werden sofort wirksam.
Sicherheit & Betrug
Sperren Sie sofort Ihre Karte über die App und kontaktieren Sie dann unser Sicherheitsteam unter der Notrufnummer, die in Ihrem persönlichen Bereich verfügbar ist. Geben Sie niemals Ihre Anmeldedaten per E-Mail oder Telefon weiter.
Nein, niemals. GlobalBank wird niemals nach Ihrem Passwort oder PIN-Code per Telefon, SMS oder E-Mail fragen. Jede solche Nachricht ist ein Phishing-Versuch.
Aktivieren Sie in Einstellungen > Sicherheit die Option Zweistufige Verifizierung. Sie erhalten bei jeder Anmeldung von einem neuen Gerät einen Code per SMS.
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