Privacy Policy

Introducción

En GlobalBank, su privacidad es nuestra máxima prioridad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales.

Nos comprometemos a cumplir con las regulaciones de protección de datos (GDPR, CCPA y otras leyes aplicables).

Datos recopilados

Tipos de datos personales recopilados:

• Información de identificación: Nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono
• Datos de dirección: Dirección postal, código postal, ciudad, país
• Información financiera: Cuenta bancaria, transacciones, historial
• Documentos de identidad: Cédula de identidad, número de documento
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, comportamiento del sitio

Uso de datos

Usamos sus datos para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios bancarios
• Procesar sus transacciones y solicitudes
• Evaluar su elegibilidad para productos financieros
• Enviarle notificaciones y actualizaciones importantes
• Detectar y prevenir fraude
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario

Intercambio de datos

Solo compartimos sus datos cuando es necesario con:

• Autoridades regulatorias y gubernamentales
• Socios de servicios (pago, auditoría, seguros)
• Otras instituciones financieras (si aplica)
• Proveedores de servicios técnicos de confianza

Derechos del usuario

Sus derechos con respecto a sus datos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos
• Derecho al olvido: Solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estándar
• Derecho de objeción: Oponerse al procesamiento de sus datos

Seguridad de datos

Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger sus datos:

• Cifrado SSL de 256 bits
• Autenticación multifactor
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Auditorías de seguridad regulares
• Políticas de acceso restrictivas para datos sensibles

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Puede administrarlas en la configuración de su navegador.

Tipos de cookies utilizadas:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender su uso
• Cookies publicitarias: Utilizadas para anuncios personalizados

Modificaciones de política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios sustanciales se le comunicarán por correo electrónico.