Politique de confidentialité

Introduction

Chez GlobalBank, votre confidentialité est notre priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

Nous nous engageons à respecter la réglementation sur la protection des données (RGPD, CCPA et autres lois applicables).

Données collectées

Types de données personnelles collectées :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données d'adresse : Adresse postale, code postal, ville, pays
• Informations financières : Compte bancaire, transactions, historique
• Documents d'identité : Pièce d'identité, numéro de document
• Données de navigation : Adresse IP, cookies, comportement sur le site

Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et maintenir nos services bancaires
• Traiter vos transactions et vos demandes
• Évaluer votre éligibilité aux produits financiers
• Vous envoyer des notifications et des mises à jour importantes
• Détecter et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur

Partage des données

Nous ne partageons vos données que si nécessaire avec :

• Autorités réglementaires et gouvernementales
• Partenaires de services (paiement, audit, assurance)
• Autres institutions financières (si applicable)
• Prestataires de services techniques de confiance

Droits des utilisateurs

Vos droits concernant vos données :

• Droit d'accès : Demander une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes
• Droit à l'oubli : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL 256 bits
• Authentification multi-facteur
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Audits de sécurité réguliers
• Politiques d'accès restrictives pour les données sensibles

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les gérer dans les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre votre utilisation
• Cookies publicitaires : Utilisés pour les annonces personnalisées

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications substantielles vous seront communiquées par e-mail.